⏰ Время чтения: 2 мин 21 сек
Одна из самых частых проблем на мероприятиях — гости вроде бы пришли, но ничего не хотят делать. Стоят с бокалом, оглядываются, не идут к фотозоне, игнорируют интерактивы. Ивент-программа может быть шикарной, но если нет вовлечения — теряется эффект. Давайте разберем, почему так происходит и как это изменить.
Почему люди пассивны на мероприятиях?
Во-первых, большинство гостей приходят в «режиме наблюдателя». Это нормальная реакция на новое пространство и большое скопление людей. Особенно если они никого не знают или пришли по работе. Во-вторых, у многих есть внутренний барьер: не хочется «выглядеть глупо» или быть первым, кто попробует что-то новое. Даже если это просто планшет с игрой.
Во-первых, большинство гостей приходят в «режиме наблюдателя». Это нормальная реакция на новое пространство и большое скопление людей. Особенно если они никого не знают или пришли по работе. Во-вторых, у многих есть внутренний барьер: не хочется «выглядеть глупо» или быть первым, кто попробует что-то новое. Даже если это просто планшет с игрой.
Добавим сюда еще и банальный перегруз информацией. На крупных ивентах визуального и аудио-шумов так много, что внимание быстро уходит в ноль. Люди становятся «глухими» ко всему, что не требует немедленного действия.
Что делать, чтобы гости вовлекались?
Главное — не оставлять активные зоны в одиночку. Любая активность должна быть встроена в сценарий или хотя бы логично вписана в пространство. Если фотозона стоит где-то у стены рядом с гардеробом — туда вряд ли кто-то пойдёт. А вот если в зоне уже есть движение, эмоции и живые участники — включиться в процесс гораздо проще.
Главное — не оставлять активные зоны в одиночку. Любая активность должна быть встроена в сценарий или хотя бы логично вписана в пространство. Если фотозона стоит где-то у стены рядом с гардеробом — туда вряд ли кто-то пойдёт. А вот если в зоне уже есть движение, эмоции и живые участники — включиться в процесс гораздо проще.
Здесь отлично работают игротехники — специально обученные аниматоры от подрядчика по интерактивам, которые мягко подталкивают гостей к участию, объясняют правила, создают движ. Именно для этого они и нужны: не просто стоять рядом с техникой, а создавать живое взаимодействие. Хороший игротехник — это 80% успеха любого интерактива.
Хорошо вовлекает также система челленджей. Один из форматов — сделать из активности квест. Например, каждому гостю при входе дают лист с маршрутом: пройти пять интерактивных зон, собрать наклейки или штампы, и в конце — получить подарок. Это втягивает даже самых “скучающих” гостей, превращая просто выставку в личное приключение.
Вывод
Психология вовлечения — это не про уговоры, а про создание живой среды, где хочется быть активным. Используйте аниматоров, вовлекающие механики и чёткий план движения по интерактивам — и вы удивитесь, как меняется поведение гостей. Мероприятие, где участвуют — всегда выигрывает у того, где просто красиво.
Психология вовлечения — это не про уговоры, а про создание живой среды, где хочется быть активным. Используйте аниматоров, вовлекающие механики и чёткий план движения по интерактивам — и вы удивитесь, как меняется поведение гостей. Мероприятие, где участвуют — всегда выигрывает у того, где просто красиво.
