Всё начинается просто. Либо звонок, либо сообщение. Иногда клиент уже точно знает, что ему нужно. Иногда — вообще нет. И это нормально.
В первом случае мы быстро собираем проект. Во втором — начинаем с вопросов: формат мероприятия, площадка, количество гостей, тайминг. Потому что интерактив — это не «что-нибудь прикольное», а инструмент. Он либо работает, либо стоит как мебель.
Иногда с нами связываются постоянные клиенты. Те самые, которые знают наш ассортимент так хорошо, что иногда кажется — даже лучше нас). Там всё проще: диалог на одном языке и понимание с полуслова.
Самый частый запрос звучит одинаково: чтобы гости подходили, включались и не проходили мимо.
И здесь важен не конкретный девайс, а формат мероприятия. Корпоратив, фестиваль, презентация, семейный праздник — под каждый формат работает своя механика. Наша задача — подобрать интерактив так, чтобы он усиливал событие, а не просто присутствовал в кадре.
Если клиент приходит за конкретным интерактивом — мы не спорим. Потому что предлагать вместо «помидора» огурец — странная идея. Значит, человек знает, чего хочет, и мы просто делаем это максимально качественно.
При подборе мы опираемся на опыт и аналитику прошлых мероприятий. Возраст гостей, размер площадки, формат события — мелочи, которые решают всё.
За кадром остаётся много всего: логистика, монтаж, демонтаж, проверки. Самый сложный момент — именно установка. Но без стресса. Это часть процесса.
Мы понимаем, что всё получилось, в один момент. Когда заказчик улыбается. А потом пишет большой, тёплый отзыв.
Эмоции важнее идеальной картинки. Потому что наша работа — это не про оборудование.
Это про улыбки на вынос. И нет, это не стоматология 🙂 Просто люди после наших интерактивов действительно улыбаются долго.